{"id":31383,"date":"2025-01-03T21:16:00","date_gmt":"2025-01-04T03:16:00","guid":{"rendered":"http:\/\/mexicodestinos.com\/?p=31383"},"modified":"2025-05-07T22:26:00","modified_gmt":"2025-05-08T04:26:00","slug":"como-identificar-agencias-de-viajes-confiables-en-mexico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mexicodestinos.com\/blog\/como-identificar-agencias-de-viajes-confiables-en-mexico\/","title":{"rendered":"Agencias de Viajes Confiables en M\u00e9xico: \u00bfC\u00f3mo identificarlas?"},"content":{"rendered":"\n

Cuando vas a planear un viaje es importante que te preguntes \u00bfC\u00f3mo identificar las mejores agencias de viajes confiables en M\u00e9xico?<\/strong>, cuando reservas online o incluso en un local f\u00edsico es mejor prevenir que lamentar y as\u00ed evitar ser v\u00edctima de un fraude\u2026<\/p>\n\n\n\n

Desde hace algunos a\u00f1os no resulta extra\u00f1o que una agencia de viaje o empresa de cualquier otro rubro, trabaje en modo remoto y b\u00e1sicamente haga todo por internet, sin necesidad de que uno deba asistir a un local comercial en CDMX o cualquier otra ciudad de M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, esa situaci\u00f3n tan normal, se presta para que muchos estafadores se aprovechen de quienes desean contratar servicios en agencias de viajes por internet utilizando estrategias de enga\u00f1o que confunden no solo a los inexpertos.<\/p>\n\n\n\n

Para evitar que sufras enga\u00f1os, suplantaci\u00f3n de identidad y fraudes, te contamos algunas estrategias o tips que pueden ayudarte a identificar a los tramposos, te ayudamos a como saber si una agencia de viajes<\/a> es legal<\/strong> y confiable.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s de buscar agencias de viajes registradas en sectur o profeco te damos tips adicionales para una mayor protecci\u00f3n y confianza.<\/p>\n\n\n\n

\"agencias<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo distinguir Agencias de viajes online confiables y legales de las agencias de viajes fraudulentas?<\/h4>\n\n\n\n

Cuando vas a contratar un viaje ya sea por internet o en un lugar que no tienes referencias, es buena idea tomar ciertas precauciones para evitar ser v\u00edctima de estafa o fraude.<\/p>\n\n\n\n

Lamentablemente las listas de agencias de viajes fraudulentas que puedes encontrar en internet tampoco son 100% confiables, ya que pueden no estar actualizadas o muchas son subjetivas, creadas por personas que tuvieron una mala experiencia con cierta agencia o agentes de viajes que quieren afectar a sus competidores.<\/p>\n\n\n\n

Es por eso que para mayor seguridad recomendamos no basarte en una sola “revisi\u00f3n” te damos varias alternativas que pueden servir para investigar, si te estas preguntando como saber si una agencia de viajes es legal, tanto en CDMX como en cualquier parte de M\u00e9xico:<\/p>\n\n\n\n

1. Verificar si es una agencia registrada en la Secretar\u00eda de Turismo (Registro Sectur)<\/h3>\n\n\n\n

En cualquier pa\u00eds que busques contratar los servicios de una agencia de viaje, la misma debe de estar registrada en el \u00f3rgano de gobierno responsable del turismo.<\/p>\n\n\n\n

Bajo esa premisa, una primera idea es consultar en ese ente gubernamental si la agencia cuenta con un n\u00famero de registro oficial o algo que le d\u00e9 legalidad y la acredite como una empresa segura.<\/p>\n\n\n\n

En M\u00e9xico el \u00f3rgano de gobierno donde se pueden consultar las agencias de viaje confiables tanto online como tradicionales es la Sectur; donde todos los prestadores de servicios tur\u00edsticos cuentan con un Registro Nacional de Turismo o RNT.  <\/p>\n\n\n\n

Para consultar agencias de viajes, hoteles, embarcaciones y transportadoras tur\u00edsticas, etc., puedes ingresar a este link<\/a>. Necesitar\u00e1s saber nombre y ubicaci\u00f3n de la empresa, porque como tal no existe un listado completo de agencias de viajes registradas en Sectur.<\/p>\n\n\n

2. Consultar visibilidad en redes sociales y reviews<\/h3>\n

Hay varias formas de tener m\u00e1s informaci\u00f3n de la empresa y una de ellas es buscando en las redes sociales la empresa para conocer m\u00e1s sobre ellas.<\/p>\n

Podr\u00e1s consultar reviews o rese\u00f1as de quienes ya utilizaron sus servicios, para eso puedes ver comentarios en Facebook, Tweter, etc., que te permitan evaluar la calidad de la compa\u00f1\u00eda; tendr\u00e1s que ser objetivo y analizar las rese\u00f1as buenas y malas.<\/p>\n

Por otro lado puedes guiarte por la prontitud de respuesta a las demandas de clientes, eso tambi\u00e9n ayuda a saber si una vez que compraste el servicio, siguen teniendo una atenci\u00f3n adecuada para tus dudas o necesidades.<\/p>\n

Y no te olvides de prestar atenci\u00f3n a las fechas de los comentarios, siempre es mejor que sean constantes y cercanos a la fecha de tu consulta.<\/p>\n

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3. Los precios muy muy baratos, es motivo de sospecha<\/h3>\n

Si encuentras precios muy por debajo del promedio, es raz\u00f3n suficiente para investigar muy bien a tu proveedor de servicio, ya sabes que “cuando es demasiado bueno para ser verdad” hay que estar alertas y verificar que es real.<\/p>\n

Salvo que ya tengas experiencia comprando en esa agencia de viajes, la mayor\u00eda de las \u201cempresas de viaje\u201d que ofrecen precios demasiado econ\u00f3micos son fraude, y esto por qu\u00e9, la raz\u00f3n es, podemos decir \u201cl\u00f3gica\u201d, es raro que alguien venda un servicio a precio de costo o por debajo de ello sin la intenci\u00f3n de tener alguna ganancia, sabiendo que debe pagar impuestos, empleados y dem\u00e1s gastos que implican estar constituido como empresa.<\/p>\n

Entonces no te dejes llevar por la emoci\u00f3n de una \u201cs\u00faper oferta\u201d todo incluido con vuelos, comidas, paseos a un precio demasiado bajo sin antes consultar que es una agencia de viaje real y leer los t\u00e9rminos y condiciones del servicio.<\/p>\n

4. Presi\u00f3n para que pagues el servicio de inmediato<\/h3>\n

Es verdad que pueden existir promociones de \u00faltimo minuto, pero complemento del punto anterior, deber\u00e1s prestar atenci\u00f3n si te presionan demasiado para que pagues de forma inmediata y te ofrecen un precio muy por debajo del promedio.<\/p>\n

5. Investigar su antig\u00fcedad en el mercado<\/h3>\n

Otro buen indicador de que una empresa es parte de las mejores agencias de viajes confiables y seguras en M\u00e9xico puede ser la cantidad de a\u00f1os que tiene operando y si tiene registro de su marca, lo que le da seriedad a su trabajo. Esto lo verificas aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

6. Consulta en referencias en la Profeco<\/h3>\n

La Profeco es el ente encargado de promover y proteger los derechos del consumidor y como tal cuenta con algunas herramientas que te permiten tener mayor referencia de la agencia de viajes que elijas.<\/p>\n

Una de las opciones es la herramienta que te permite consultar el Monitoreo de Tiendas Virtuales de Profeco en este link<\/a> donde te informa si el sitio de internet del proveedor cumple con los requisitos m\u00ednimos contenidos en la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor (LFPC) para realizar comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n

Por otro lado, puedes consultar si el proveedor con el que planeas contratar tiene quejas ante la Profeco y cu\u00e1ntas, en el Bur\u00f3 Comercial de Profeco ingresando aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

7. Aseg\u00farate de que tiene un domicilio real<\/h3>\n

Otro tips recomendado para verificar si la empresa est\u00e1 dentro de las agencias de viajes confiables en M\u00e9xico es asegurarte de que tenga una direcci\u00f3n f\u00edsica, tel\u00e9fono u otro medio de contacto seguro por si se debe acudir a ellos por alguna aclaraci\u00f3n y\/o reclamo.<\/p>\n

8. Mucho ojo con la suplantaci\u00f3n de identidad<\/h3>\n

Todos estos tips son de mucha ayuda pero ojo debes asegurarte que los aplicas sobre la empresa correcta, ya que muchas agencias de viaje “patito” se hacen pasar por otras constituidas.<\/p>\n

Esto ha aumentado con el crecimiento de whatsapp<\/strong>, ya que estas agencias abren un whatsapp y simplemente ponen el logo de la empresa oficial, incluso utilizan correos electr\u00f3nicos muy parecidos o cartas “membretadas” con logos de agencias confiables, mucho ojo ya que esto realmente lo puede hacer cualquiera, una forma de confirmar que de verdad estas hablando con la agencia real es visitar su sitio web y confirmar que el tel\u00e9fono del que te est\u00e1n contactando esta publicado, de igual forma revisar los mails que recibas que provengan del dominio oficial de la empresa<\/strong>, ante cualquier duda preg\u00fantales en redes sociales en su p\u00e1gina oficial o a trav\u00e9s de los tel\u00e9fonos que publiquen en su sitio web, mucho ojo cuando te contactan en fr\u00edo haci\u00e9ndose pasar por una agencia de viajes establecida.<\/p>\n

La realidad es que este tipo de estafas las hemos visto tanto con nuestra agencia de viajes M\u00e9xico Destinos como otras agencias online como Despegar, BestDay, PriceTravel, Booking, Expedia, Algotels, Vuela a la Vida, realmente nadie se salva de que personas fraudulentas intenten hacerse pasar como agentes de viajes de alguna de ellas.<\/p>\n

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Tips extras<\/h2>\n