{"id":34330,"date":"2023-10-25T08:48:14","date_gmt":"2023-10-25T14:48:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mexicodestinos.com\/blog\/?p=34330"},"modified":"2023-12-20T23:35:58","modified_gmt":"2023-12-21T05:35:58","slug":"despegar-com-todo-lo-que-debes-saber","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mexicodestinos.com\/blog\/despegar-com-todo-lo-que-debes-saber\/","title":{"rendered":"Despegar.com: Todo lo que debes saber"},"content":{"rendered":"

\u201cDespegar.com: Todo lo que debes saber<\/strong>\u201d es un post para conocer un poco m\u00e1s de una de las agencias de viajes m\u00e1s reconocidas en Latinoam\u00e9rica. <\/span><\/p>\n

Cuando surge la idea de hacer un viaje, en tu pa\u00eds o al extranjero, la planeaci\u00f3n es muy importante, y si la idea es hacerlo por tu cuenta, seguramente Despegar.com es una de las agencias que puede estar en la lista de p\u00e1ginas donde consultar todo lo que necesitas saber para viajar. <\/span><\/p>\n

Vuelos a Canc\u00fan<\/a>, alojamiento en Guadalajara<\/a>, actividades en Acapulco<\/a>, renta de auto en Los Cabos<\/a>, o por qu\u00e9 no, un crucero o un viaje a Disney, todas son alternativas viables para gestionar desde la web de esta prestigiosa compa\u00f1\u00eda de viaje. <\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es Despegar.com<\/a>?<\/span><\/h2>\n

 Aunque para los que somos viajeros frecuentes Despegar.com es una de las webs m\u00e1s consultadas, tambi\u00e9n es cierto que muchos a\u00fan no la conocen\u2026<\/span><\/p>\n

Despegar es una empresa de viaje l\u00edder en Am\u00e9rica Latina que surge en 1999 basada en la idea de uno de sus fundadores de cubrir la necesidad de comprar vuelos por internet, evitando hacer largas filas en las oficinas de las aerol\u00edneas en Buenos Aires, Argentina. <\/span><\/p>\n

En poco tiempo y sumando nuevos inversores, busc\u00f3 expandirse y en 10 meses abri\u00f3 9 oficinas en las principales ciudades latinoamericanas. <\/span><\/p>\n

En el a\u00f1o 2000 la agencia comienza a operar en Brasil, Colombia, Chile, M\u00e9xico y Uruguay; ya para el 2001, EE.UU y Venezuela se suman a sus operaciones. <\/span><\/p>\n

A\u00f1os m\u00e1s tarde, en el 2007, Per\u00fa se incorpora al negocio y para 2009 ser\u00e1 el turno de otros pa\u00edses de Latinoam\u00e9rica como Paraguay, Panam\u00e1, Bolivia, Rep\u00fablica Dominicana, Ecuador, Guatemala, Nicaragua, Costa Rica y Puerto Rico.<\/span><\/p>\n

Despegar.com fue una de las primeras compa\u00f1\u00edas en ofrecer por internet el servicio  de comprar en l\u00ednea un vuelo y hacer reserva de habitaci\u00f3n de hotel; s\u00f3lo bastaron unos pocos a\u00f1os para que sume nuevos servicios como tours, alquiler de veh\u00edculos, viajes en cruceros, rentas vacacionales y, su m\u00e1s reciente incorporaci\u00f3n, viajes en autob\u00fas. <\/span><\/p>\n

Actualmente la agencia est\u00e1 formada por un grupo consolidado integrado por prestigiosas empresas como son Best Day, HotelDO, BDExperience, Viajes Falabella, Koin, ViajaNet y Stays.net, y se reconoce como la empresa con mayor presencia en la regi\u00f3n latinoamericana, l\u00edder en ventas y capaz de ofrecer una experiencia personalizada a m\u00e1s de 29 millones de clientes. <\/span><\/p>\n

\"despegar.com\"<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 servicios ofrece Despegar.com?<\/span><\/h3>\n

Como mencionamos antes, el primer servicio ofrecido por la agencia fue la oferta de ticket de avi\u00f3n por internet y reci\u00e9n para el a\u00f1o 2009 a\u00f1adi\u00f3 el servicio de reserva de hoteles. <\/span><\/p>\n

No pasar\u00eda tiempo para agregar a su oferta de servicios los paquetes tur\u00edsticos, viajes en crucero, renta de autos, todos incorporados en el 2012, al igual que el lanzamiento de su aplicaci\u00f3n m\u00f3vil. <\/span><\/p>\n

Un a\u00f1o despu\u00e9s suma alquileres temporales y variedad de servicios en cada destino; hoy eso implica la posibilidad de contratar actividades, tours y hasta comprar entradas a espect\u00e1culos y eventos deportivos.<\/span><\/p>\n

Llegado el a\u00f1o 2014 la novedad de un programa de afiliados y de asistencia al viajero ser\u00e1n parte de la cartera de servicios de la compa\u00f1\u00eda.<\/span><\/p>\n

Por \u00faltimo, en 2016 incorpor\u00f3 la venta de pasajes en autobuses, completando una lista de servicios para que los viajeros tengan en un solo lugar todo lo que necesitan para disfrutar de su viaje, con todas las facilidades y sin mayores preocupaciones que contratar el servicio adecuado a su necesidad.  <\/span><\/p>\n

\"despegar.com\"<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son los destinos que maneja Despegar?<\/span><\/h3>\n

En la actualidad Despegar.com opera en m\u00e1s de 20 pa\u00edses, entre ellos tenemos a Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Espa\u00f1a, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, M\u00e9xico, Nicaragua, Panam\u00e1, Paraguay, Per\u00fa, Puerto Rico, Rep\u00fablica Dominicana, Uruguay, Venezuela. <\/span><\/p>\n

Vale aclarar que esa lista no es restrictiva ya que puedes contratar servicios en muchos otros pa\u00edses, por ejemplo un hotel en Malasia o una renta vacacional en Par\u00eds, tambi\u00e9n un tour por Shangh\u00e1i en China o las entradas a los parques de Disney tambi\u00e9n son opci\u00f3n, asistencia al viajero en todo el mundo y mucho m\u00e1s. <\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Pros y contras de reservar productos y servicios en Despegar<\/span><\/h2>\n

Ya sea un viaje de placer, un viaje de negocios, o quiz\u00e1s por motivos personales, todos requieren de cierta planificaci\u00f3n y organizaci\u00f3n, es decir, requieren de tiempo para contratar todos esos servicios que vas a necesitar. <\/span><\/p>\n

Las agencias de viajes<\/a> son un punto esencial en esa tarea, hay quienes las prefieren sobre cualquier otra modalidad; otros eligen gestionar todo por cuenta propia y tambi\u00e9n estan los que hacen un mix bas\u00e1ndose en ventajas y desventajas que perciben de cada forma. <\/span><\/p>\n

Por eso, veamos cu\u00e1les podr\u00edan ser los pro y los contra de contratar los servicios para tu viaje en Despegar.com.<\/span><\/p>\n

\"Despegar.com\"<\/p>\n

Pros de reservar en Despegar<\/span><\/h3>\n

Sin dejar de lado el principal beneficio que tiene hacer tu compra por internet, que es evitar trasladarte a un lugar y tener que hacer largas filas; el primer punto favorecedor es que en Despegar.com puedes tener en una misma plataforma la posibilidad de reservar todos los posibles servicios que podr\u00edas necesitar para tu viaje, una gran ventaja y sobre todo, si el tiempo escasea. <\/span><\/p>\n

En relaci\u00f3n con lo anterior, la plataforma de la compa\u00f1\u00eda es muy amigable, tienes todos los servicios detallados y es f\u00e1cil para navegar y encontrar vuelos, alojamiento, renta de carros, etc. <\/span><\/p>\n

Por otro lado, el hecho de que sea una empresa reconocida en muchos pa\u00edses, te brinda cierta seguridad al momento de contratar, dejando de lado los temores a posibles fraudes respecto a la compra de servicios. <\/span><\/p>\n

Tambi\u00e9n puede ser un punto a favor que la empresa re\u00fane una amplia oferta de proveedores de los diversos servicios que necesitas a la hora de viajar y te permite seleccionar entre distintas compa\u00f1\u00edas seg\u00fan tu inter\u00e9s. <\/span><\/p>\n

Por ejemplo, al buscar vuelos a Mil\u00e1n desde Ciudad de M\u00e9xico, tendr\u00e1s la posibilidad de elegir seg\u00fan empresa, precio, cantidad de horas de vuelo, etc. <\/span><\/p>\n

Y una vez que comienzas tu b\u00fasqueda, la misma plataforma te arroja referencias del lugar y varias sugerencias de servicios \u00fatiles en el destino elegido, un complemento ideal para quienes viajan por primera vez a ese sitio y poder disponer de informaci\u00f3n extra siempre es positivo. <\/span><\/p>\n

Otros pros…<\/h4>\n

Igualmente, puede ser de utilidad tener la posibilidad de contactar a la empresa en caso de inconvenientes con los servicios contratados ya sea antes o en el momento en que realizas el viaje. <\/span><\/p>\n

El tema del pago se puede ver como otro aspecto positivo si consideras que tiene alternativas para pagar con tarjeta de d\u00e9bito y cr\u00e9dito, opci\u00f3n para pago en tienda, transferencia bancaria, transferencia electr\u00f3nica, y mediante otras plataformas como Koin. Adem\u00e1s, puede ser beneficioso el hecho de que algunas tarjetas te permiten hacer pagos en cuotas.<\/span><\/p>\n

Tambi\u00e9n es v\u00e1lido tener presente como otro punto a favor de Despegar.com su programa de beneficios Pasaporte Despegar, el que, con cada compra, te permite sumar puntos que luego podr\u00e1s canjear por vuelos, alojamientos, etc. ya sea en su totalidad o combin\u00e1ndolos con otro tipo de pago. <\/span><\/p>\n

Por \u00faltimo, es bueno saber que Despegar te permite poner alertas de precios en las que defines el m\u00e1ximo que est\u00e1s dispuesto a pagar al destino elegido, as\u00ed la plataforma te avisa cuando haya alguna promoci\u00f3n u oferta que se ajuste a tus intereses. <\/span><\/p>\n

\"Despegar.com\"<\/p>\n

Contras de reservar en Despegar<\/span><\/h3>\n

Cuando nos ponemos a pensar los contras de la plataforma de Despegar, tenemos que hacer menci\u00f3n a que no es posible hacer reservas para congelar el precio por mucho tiempo. <\/span><\/p>\n

Es decir, cuando vas a realizar la compra, te da la opci\u00f3n de pagar inmediatamente con tarjeta o transferencia, y si eliges pago en efectivo en tienda, te aclara que tienes un m\u00e1ximo de 3 horas para concretar el pago, de lo contrario la solicitud de compra se cancela. <\/span><\/p>\n

Por otro lado, puede ser un contra el hecho de que se trate de una agencia 100% on line, esto es en la medida en que no tienes un lugar f\u00edsico donde acudir en caso de que necesites hacer alg\u00fan tipo de consulta o reclamo. Todo deber\u00e1s manejarlo por internet o contactar al call center y tener mucha paciencia para esperar respuesta, los tiempos en internet muchas veces no son inmediatos. <\/span><\/p>\n

Tambi\u00e9n deber\u00e1s tener presente que Despegar es una agencia y funciona como un intermediario entre el proveedor y el cliente, esto implica que si tienes un problema por ejemplo, con un vuelo, lo deber\u00e1s solucionar con la agencia y no con la aerol\u00ednea, lo mismo sucede con otros aspectos como alojamiento, actividades, etc. <\/span><\/p>\n

Puede que haya otros pros y contras, puedes compartirlo en los comentarios…<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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